นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว fanatics – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

fanatics ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 2026
SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม ข้อมูลถูกเข้ารหัสตลอดเวลา คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูล มาตรฐานสากล

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ fanatics

เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานที่เข้มแข็งในทุกขั้นตอน

เข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ fanatics ผ่านการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคาร ข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการดักฟัง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

fanatics ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของ fanatics โดยตรง

Cookies โปร่งใส

fanatics ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัวหรือส่งต่อให้ผู้โฆษณาภายนอก

แจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายที่กระทบสิทธิ์ของคุณ fanatics จะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

เอกสารนี้เขียนขึ้นในภาษาไทย เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อนที่ทำให้สับสน

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการทั้งหมดของ fanatics ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ fanatics.ad หรือแอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตและการใช้บริการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง

fanatics ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างถูกต้อง ปลอดภัย และโปร่งใสตามหลักการที่ระบุในเอกสารนี้

การใช้งานบริการของ fanatics ถือว่าคุณยอมรับการจัดการข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลที่มีอยู่

2

ข้อมูลที่ fanatics เก็บรวบรวม

fanatics เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย แบ่งเป็นสองประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เพื่อการฝาก-ถอนเงิน)
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

  • IP Address และข้อมูลเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ (วัน เวลา อุปกรณ์)
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูลการใช้งานในแพลตฟอร์ม (เกมที่เล่น ระยะเวลา)
  • ข้อมูล Cookies และ Session

หลักการ Data Minimization: fanatics เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fanatics ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน ชื่อ อีเมล บัตรประชาชน การปฏิบัติตามสัญญา
การฝาก-ถอนเงิน บัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการทุจริต IP, Device, พฤติกรรมการใช้งาน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน, Cookies ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ซัพพอร์ตและแก้ปัญหา ประวัติบัญชีและธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การแจ้งเตือนที่จำเป็น อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ การปฏิบัติตามสัญญา

fanatics ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น และจะขอความยินยอมเพิ่มเติมหากต้องการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่

4

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

fanatics ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay / TrueMoney Wallet ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
  • ผู้ตรวจสอบตัวตน (KYC): บริษัทผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่มีสัญญาตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัว
  • หน่วยงานกฎหมาย: ตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ fanatics ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า fanatics

5

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fanatics ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ครอบคลุม:

  • การเข้ารหัส TLS 1.3 / SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data-at-rest Encryption)
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
  • การตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมงานอิสระ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

แม้ fanatics จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด สมาชิกก็มีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง โดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านให้ผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA

6

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fanatics เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • ข้อมูล KYC / ยืนยันตัวตน: 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Log): 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • Cookies: ตามประเภท ตั้งแต่ Session (จบเมื่อปิดเบราว์เซอร์) ถึงสูงสุด 1 ปี

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด fanatics จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

fanatics ใช้ Cookies เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งเป็น 3 ประเภท:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Analytics): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม สามารถปิดได้
  • Cookies สำหรับความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณเช่นภาษา เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น สามารถปิดได้

fanatics ไม่ใช้ Cookies ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

8

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก fanatics คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง:

  • สิทธิ์รับทราบ: รู้ว่า fanatics เก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไร (ซึ่งอธิบายครบในเอกสารนี้)
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ fanatics มีเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (subject to legal retention requirements)
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง

ในการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม ติดต่อทีมซัพพอร์ต fanatics ผ่าน Live Chat หรืออีเมล fanatics จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

การใช้สิทธิ์ข้างต้นไม่มีค่าธรรมเนียม fanatics จะดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้ต่อไป

9

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

fanatics อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ fanatics จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศที่เด่นชัดในเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

10

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ หรือมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่ fanatics จัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ทางช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "Privacy Request")
  • Live Chat: ในแอปหรือเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

fanatics มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำขอด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและโปร่งใส เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของ fanatics

เอกสารที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์รับทราบ

รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร

สิทธิ์แก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สิทธิ์โอนย้าย

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ

ต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูล?

ติดต่อเราได้ทันที ทีมงานภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ไว้ใจ fanatics กับข้อมูลของคุณ พร้อมเริ่มต้นแล้วใช่ไหม?

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วย SSL 256-bit ฝาก-ถอน THB PromptPay ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง